{"id":837,"date":"2014-05-23T17:48:49","date_gmt":"2014-05-23T21:48:49","guid":{"rendered":"http:\/\/ceppas.cl\/?p=837"},"modified":"2014-05-23T17:48:49","modified_gmt":"2014-05-23T21:48:49","slug":"la-seduccion-del-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceppas.cl\/centroclinico\/la-seduccion-del-coaching\/","title":{"rendered":"La seducci\u00f3n del coaching"},"content":{"rendered":"

\t\t\t\tUn interesante articulo de La Tercera sobre el coaching y su impacto en empresas y personas. Bien documentado.<\/strong><\/span><\/p>\n

Desde el actor brit\u00e1nico Anthony Hopkins hasta Michelle Bachelet. Las personas y empresas que recurren a un coach suman y siguen. Su \u00e9xito va de la mano con un mundo cada vez m\u00e1s competitivo y que busca respuestas efectivas y m\u00e1s r\u00e1pidas que una terapia. En nuestro pa\u00eds se estima que hay unos tres mil entrenadores de este tipo que ofrecen servicios en temas laborales, acad\u00e9micos y hasta sentimentales.<\/h5>\n

por F. Derosas\/ J.M Jaque – 15\/03\/2014 – 02:20<\/span><\/p>\n

La Tercera<\/p>\n

LA PRINCESA Diana de Gales se sent\u00eda atrapada en su relaci\u00f3n matrimonial con Carlos, pero el divorcio no estaba entre sus opciones. Eso, hasta que recurri\u00f3 a Anthony Robbins, el coach de celebridades m\u00e1s popular del mundo. El mismo al que acudi\u00f3 Bill Clinton antes de ser sometido a un juicio pol\u00edtico en 1998 por el esc\u00e1ndalo Lewinsky y Andre Agassi cuando su rendimiento como tenista comenz\u00f3 a decaer. A todos ellos, Robbins \u00a0 -nominado por la revista de negocios norteamericana Forbes en 2007 como \u201cCelebrity 100\u201d- les dio un giro. Los sacudi\u00f3. Los destrab\u00f3. Los inspir\u00f3 de tal manera que hicieron un cambio profundo en su vida. Les hizo coaching, en definitiva.<\/p>\n

Michelle Bachelet tambi\u00e9n sucumbi\u00f3 a los encantos del coaching. Dos semanas antes de iniciar su primer per\u00edodo presidencial convoc\u00f3 a cerca de 80 personas de su equipo de gobierno -incluidos ministros, subsecretarios e intendentes- para ponerse en manos de Julio Olalla, uno de los gur\u00fas del coaching en Chile, y durante tres d\u00edas trabajaron la presi\u00f3n que significaba ponerse a la cabeza del pa\u00eds. \u201cFue una decisi\u00f3n valiente de su parte porque desafi\u00f3 la tradici\u00f3n del entrenamiento m\u00e1s duro y t\u00e9cnico que se buscaba en Chile\u201d, comenta Olalla desde Estados Unidos.<\/p>\n

Para algunos expertos, este episodio de Bachelet con Olalla fue uno de los factores que catapult\u00f3 el coaching en Chile. Hasta ese entonces, esta disciplina no gozaba de una popularidad extendida en el pa\u00eds y a ella recurr\u00edan principalmente algunas empresas multinacionales que, siguiendo una tendencia mundial, cada vez m\u00e1s pon\u00edan el foco en perfeccionar sus \u00a0recursos humanos como motor de su \u00e9xito. Hoy, este tipo de servicios han seducido a importantes empresas en Chile como Coca Cola, Cencosud o BHP Billiton, que contratan a consultoras para que \u201centrenen\u201d a sus trabajadores. Incluso Hilti, una compa\u00f1\u00eda ligada a la construcci\u00f3n, ha ido m\u00e1s all\u00e1 y decidi\u00f3 que sus gerentes tienen que certificarse como coachs.<\/p>\n

No s\u00f3lo las empresas buscan este tipo de servicios. Tambi\u00e9n lo hacen personas comunes y corrientes que quieren mejorar alg\u00fan aspecto de su vida. No por nada, la industria del coaching en 2011 movi\u00f3 alrededor de 20 millones de d\u00f3lares en el mundo y cada vez hay m\u00e1s interesados en ofrecer este servicio: en el mundo hay m\u00e1s de 47.500 coaches profesionales, de acuerdo a un informe de la Federaci\u00f3n Internacional de Coach (ICF, por sus siglas en ingl\u00e9s), una de las principales entidades que agrupan y certifican a quienes se dedican a esta disciplina, y en Chile hay cerca de tres mil, seg\u00fan estimaciones de Paul Anwandter, presidente de la Asociaci\u00f3n Chilena de Coaching y director gerente de la consultora Inpact. \u201cEs una proporci\u00f3n alta en relaci\u00f3n a los n\u00fameros en el mundo\u201d, comenta.<\/p>\n

QUIERO LO MISMO QUE ELLA<\/strong><\/p>\n

En ingl\u00e9s, coach significa entrenador, y al igual que el entrenador deportivo, el coaching busca mejorar o desarrollar una habilidad determinada y se los puede encontrar en \u00e1mbitos bien diversos. En el libro Introducci\u00f3n al Coaching Integral, Paul Anwandter lo define como el conjunto de procesos guiados que permiten ayudar a que una persona logre por s\u00ed misma una transformaci\u00f3n espec\u00edfica y beneficiosa para ella. El m\u00e9todo m\u00e1s frecuente para hacerlo es utilizar preguntas que \u201cmuevan\u201d al coachee (as\u00ed se denomina a quien recibe el coaching) para que se vea a s\u00ed mismo y a sus problemas desde una perspectiva nueva.<\/p>\n

Quienes ofrecen este servicio comparten la misma consigna: las personas tienen un inmenso potencial. Lo que ellos hacen es entregar herramientas que provoquen un cambio que permita desarrollarlo. Para eso ofrecen un proceso, corto e intensivo, eso s\u00ed, porque lo que se busca son resultados r\u00e1pidos (y, ojal\u00e1, medibles), un punto clave para diferenciarse de las terapias con sic\u00f3logos.<\/p>\n

Hay distintas modalidades de coaching: el integral ayuda a que el cliente consiga sus metas y objetivos readecuando desde el lenguaje la construcci\u00f3n del mundo, sus valores y creencias. Otro modelo es el ejecutivo, que apunta a mejorar necesidades espec\u00edficas del desempe\u00f1o profesional y que es el m\u00e1s solicitado por las empresas porque puede mostrar resultados cuantificables. Por ejemplo, se puede medir el \u00e9xito de un equipo de ventas de una empresa antes y despu\u00e9s de la intervenci\u00f3n de un coach. Sin embargo, el m\u00e1s extendido en Chile es el coaching ontol\u00f3gico, que fue el primero en llegar al pa\u00eds y que tiene entre sus bases corrientes filos\u00f3ficas -Nietzsche o Heidegger, por ejemplo- y biol\u00f3gicas, como los \u00faltimos avances en neurobiolog\u00eda. \u201cLo que hace el coach ontol\u00f3gico es ayudarte en un desplazamiento en tu estructura del sentido com\u00fan para que te hagas cargo de lo que te afecta. En palabras simples, es un destrabador\u201d, explica Rafael Echeverr\u00eda, uno de los impulsores de este m\u00e9todo en el mundo. Seg\u00fan \u00e9l, el objetivo es que la persona se conecte con su ser m\u00e1s profundo y producir un cambio de perspectiva.<\/p>\n

Su aterrizaje en el pa\u00eds se produjo en los 80. En esos a\u00f1os, Julio Olalla trabajaba en California (EE.UU.) con Fernando Flores -disc\u00edpulo de Humberto Maturana-. Flores desarroll\u00f3 lo que llamaba \u201ctalleres de comunicaci\u00f3n para la acci\u00f3n\u201d que dictaba junto a Olalla en Estados Unidos, Canad\u00e1 y M\u00e9xico. En 1985, Olalla realiz\u00f3 el primer taller en Chile, en el Hotel Sheraton, que luego se repiti\u00f3 cada tres o cuatro meses. \u00a0\u201cLa gente se inscribi\u00f3 en ese primer taller por el boca a boca de algunas personas que \u00a0hab\u00edan estado con nosotros en Estados Unidos. En esa primera sesi\u00f3n hab\u00eda empresarios, pol\u00edticos y hasta oficiales de Ej\u00e9rcito\u201d, cuenta Olalla.<\/p>\n

Hasta ese momento el servicio se llamaba simplemente taller. Sin embargo, Olalla recuerda que un d\u00eda se le acerc\u00f3 una mujer y le dijo: \u201cQuiero que me hagas el mismo coaching que le hiciste a mi amiga\u201d. A partir de entonces el t\u00e9rmino qued\u00f3 instalado: \u201cNo nos dimos cuenta cuando nosotros mismos est\u00e1bamos hablando de coaching\u201d, cuenta.<\/p>\n

En 1988, Echeverr\u00eda se uni\u00f3 al grupo de Flores y Olalla, pero dos a\u00f1os despu\u00e9s se separaron por diferencias con Flores cuyo estilo era m\u00e1s agresivo o radical. Olalla y Echeverr\u00eda crearon Newfield Group y a principios de los 90 formaron la primera generaci\u00f3n de coachs ontol\u00f3gicos chilenos.<\/p>\n

Seg\u00fan Olalla, Chile es terreno f\u00e9rtil para esto porque se hace cargo de un vac\u00edo en la educaci\u00f3n, que est\u00e1 orientada al conocimiento y se olvida del que conoce. Para Echeverr\u00eda, el coaching ofrece una opci\u00f3n no terap\u00e9utica \u201cpara ver lo que no vemos\u201d. En general, los expertos dicen que este m\u00e9todo busca el aprendizaje de habilidades blandas, que hoy dominan el discurso empresarial y dom\u00e9stico: la capacidad de escuchar, de comunicarse, de entender al otro, de trabajar en equipo.<\/p>\n

Como esas capacidades sirven en todo el espectro de la vida, hoy existe coaching para todo. Para empresas, ejecutivos, personas que se paran frente al p\u00fablico, mam\u00e1s que no saben c\u00f3mo comunicarse con sus hijos, mujeres solteras que no encuentran pareja y ni\u00f1os que no est\u00e1n obteniendo buenos resultados en el colegio.<\/p>\n

LIDERES, EJECUTIVOS, SOLTERAS Y NI\u00d1OS\u00a0<\/strong><\/p>\n

De acuerdo a datos del ICF, los \u00e1mbitos en que m\u00e1s se busca coaching en el mundo son gesti\u00f3n del equipo (76%), solicitado principalmente por empresas para \u201centrenar\u201d el trabajo en equipo y definir roles para evitar conflictos. Luego, relaciones interpersonales (74%), donde se entregan herramientas para mejorar la comunicaci\u00f3n afectiva; gesti\u00f3n del cambio (52%), que ayuda a profesionales que no se sienten satisfechos con su profesi\u00f3n a buscar nuevas alternativas, y equilibrio entre la profesi\u00f3n y la familia (41%), para personas que sienten que no pueden compatibilizar las dos \u00e1reas de manera eficaz.<\/p>\n

Andr\u00e9s Freudenberg, experto en life coaching de NextLevel Careers, explica que hoy los temas que m\u00e1s ponen sobre la mesa sus clientes tienen relaci\u00f3n con modificar h\u00e1bitos: comer mejor, dejar de fumar y hacer deporte. Tambi\u00e9n piden asesor\u00eda para comunicarse con la pareja y con los hijos y para clarificar su relaci\u00f3n con la carrera profesional.<\/p>\n

Algo as\u00ed buscaba Carolina Marcone, acad\u00e9mica y consultora, cuando en noviembre de 2012 viaj\u00f3 a Nueva Jersey a tomar un curso de tres d\u00edas con Tony Robbins. \u201cEra muy trabaj\u00f3lica y ese estr\u00e9s me estaba complicando la vida familiar\u201d, cuenta. Con el life coaching de Robbins buscaba focalizar las energ\u00edas de los distintos \u00e1mbitos de la vida. Lo que no esperaba era verse en medio de un centro de conferencias con cuatro mil personas anim\u00e1ndola a cruzar por brasas encendidas a pies pelados.<\/p>\n

Era una terapia de shock del curso: enfrentarse a una experiencia que la persona cree que no va a poder superar. \u201cEs un momento de mucha ansiedad, de mucho nervio… Imag\u00ednate las brasas rojas. Pero luego de que cruzas te queda una sensaci\u00f3n \u00fanica\u201d. Carolina dice que hay un antes y despu\u00e9s de ese curso. La revisi\u00f3n personal le permiti\u00f3 visualizar c\u00f3mo quiere ser y su foco hoy est\u00e1 en eso. \u201cHoy logr\u00e9 un equilibrio en los dos \u00e1mbitos\u201d, asegura.<\/p>\n

Tan espec\u00edfico se ha vuelto el mercado que las solteras tambi\u00e9n van a coaching para aprender a buscar pareja. En su taller \u201cQu\u00e9 quiero\u201d, la coach de la consultora Punto Partida, Mar\u00eda Cristina Vasconez, detect\u00f3 una preocupaci\u00f3n que se repet\u00eda entre las mujeres: caer en la relaci\u00f3n equivocada. Por eso dise\u00f1\u00f3 un programa de coching de hasta 12 mujeres que ya cumpli\u00f3 dos a\u00f1os. Hasta ah\u00ed, en general, llegan profesionales como m\u00e9dicos, profesoras, abogadas de entre 20 y 65 a\u00f1os, a las que Vasconez les propone una mirada m\u00e1s pragm\u00e1tica de las relaciones de pareja: \u201cguiar las relaciones sobre la base del cosquilleo en el est\u00f3mago es como saltar a un abismo\u201d, les advierte. Por eso, les da herramientas para que reconozcan lo que buscan en una relaci\u00f3n. Seg\u00fan Vasconez, los hombres tambi\u00e9n le est\u00e1n pidiendo lo mismo.<\/p>\n

Pablo Menichetti tambi\u00e9n apost\u00f3 por un nicho poco tradicional. Mientras viv\u00eda en Singapur trabajaba como coach para adultos y pasaba rabias por el rendimiento escolar de su hijo. As\u00ed instal\u00f3 en 2010 Aprendizaje Inteligente, en el que ofrece un coaching intensivo de tres d\u00edas con 100 ni\u00f1os en donde los hace vivir experiencias que los motiven y les hagan recuperar la confianza en el \u00e1rea acad\u00e9mica. Menichetti cuenta que al lunes siguiente del intensivo, los ni\u00f1os llegan incluso con una postura diferente a la sala. La idea ha tenido tanto \u00e9xito que hoy tiene nueve centros y ha trabajado con 600 ni\u00f1os.<\/p>\n

El diplomado de coaching tambi\u00e9n ha entrado fuerte en universidades, como la Adolfo Ib\u00e1\u00f1ez o la Andr\u00e9s Bello. Los programas que ofrecen, eso s\u00ed, no preparan para ser coach. Lo que hacen es \u201centrenar\u201d a ejecutivos \u00a0para convertirlos en l\u00edderes. \u00a0Por eso, a estos diplomados llegan \u00a0principalmente ingenieros que ascienden a puestos gerenciales que buscan lo que sus carreras no les ense\u00f1an: habilidades blandas.<\/p>\n

Los precios en este mercado son tan variables como las especialidades. Un taller de coaching para mujeres solteras (en cuatro sesiones) puede llegar a los 130 mil pesos. Tres d\u00edas intensivos de coaching para motivar a los ni\u00f1os con sus habilidades acad\u00e9micas (con un mes de seguimiento) alcanza los 400 mil pesos. Una sesi\u00f3n de coaching ejecutivo en Inpact, la consultora de Anwandter, puede costar unos 250 mil pesos y Team Building, consultora que dirige Jorge Kenigstein, puede cobrar entre 60 y 100 UF (1.400.000 y 2.350.000 aproximadamente) por d\u00eda de intervenci\u00f3n en una empresa. En todo caso, lejos de los 5 mil d\u00f3lares que cobra Tony Robbins por apenas evaluar la posibilidad de hacer el coaching.<\/p>\n

UNO COMO USTED<\/strong><\/p>\n

El estatus del coaching ha cambiado en la \u00faltima d\u00e9cada. Hasta hace unos a\u00f1os, quienes eran enviados a este tipo de talleres en las empresas pensaban que eran candidatos fijos al despido y que estaban mal evaluados. Hoy no s\u00f3lo los ejecutivos piden coaching, sino que toman programas de liderazgo o incluso quieren convertirse en coach, cuenta Sylvia Y\u00e1\u00f1ez, gerenta de Recursos Humanos de CorpVida. Algo as\u00ed le ocurri\u00f3 a ella: cuando era gerenta de Recursos Humanos de Retail Financiero en Cencosud ten\u00eda que ayudar a los ejecutivos de la empresa a desarrollar habilidades blandas para lo que contrat\u00f3 al coach uruguayo Jorge M\u00e9ndez y a Team Building. \u201c\u00bfTe interesa hacerlo t\u00fa?\u201d, le pregunt\u00f3 Jorge Kenigstein, que estaba introduciendo en Chile el programa Lider-HAZ-go! \u201c\u00bfYo? \u00bfEst\u00e1n seguros?\u201d, respondi\u00f3 con una mezcla de inseguridad y reticencia. Lo pens\u00f3 y lo hizo.<\/p>\n

El inter\u00e9s y los precios que est\u00e1n dispuestos a pagar los clientes individuales y las empresas, tambi\u00e9n han hecho que aumente el inter\u00e9s por prestar el servicio y por eso, cada vez es m\u00e1s com\u00fan encontrar en el mercado a publicistas, ingenieros, sic\u00f3logos, arquitectos que pasaron de coachees a coachs. Es el caso de Sergio Motles, director ICF Chile. \u00a0Ingeniero comercial de la Universidad de Chile, conoci\u00f3 el coaching cuando ocupaba cargos gerenciales y directorios en empresas del Grupo Ergas (Centro Valle Nevado y Plaza San Francisco) y termin\u00f3 seducido por esta disciplina.<\/p>\n

Para poder prestar este tipo de servicios hay que hacer un curso como los que ofrecen empresas como Newfield Network, Newfield Consulting, Inpact y Asersentido. All\u00ed se ense\u00f1a habilidades para mejorar las relaciones interpersonales, t\u00e9cnicas para ser creativos y ayudar a otros a serlo, herramientas para comprensi\u00f3n de las emociones (propias y ajenas), elementos b\u00e1sicos de negociaci\u00f3n y pensamiento sist\u00e9mico, entre otros. Aunque a esos programas puede acceder cualquier profesional, algunas escuelas usan como \u201ccolador\u201d las entrevistas personales: \u201cHay personas con alg\u00fan tipo de trastorno que buscan estos cursos porque les resulta m\u00e1s barato que hacer terapia\u201d, cuentan en una escuela.<\/p>\n

El paso siguiente es certificarse con alguna entidad internacional, como ICF o International Coaching Community (ICC). \u201cSeguir un sistema riguroso de certificaci\u00f3n y de acreditaci\u00f3n permite a la gente asegurarse de la calidad de quien se tiene al frente\u201d, dice Sergio Motles. No es un tema menor: uno de los factores de la explosiva oferta es que el t\u00e9rmino \u201ccoaching\u201d vende como pan caliente, lo que explica en parte que hayan \u201caparecido\u201d tantos coachs y que se le ha puesto tantos \u201capellidos\u201d a este servicio. Para conseguir el reconocimiento de una entidad internacional hay que estudiar en una escuela con programas certificados, tener un m\u00ednimo de 100 horas de experiencia profesional y rendir ex\u00e1menes para ir midiendo el nivel de aprendizaje. Este tipo de certificaci\u00f3n es una de las pocas formas que existen de garantizar la calidad de la persona que ofrece este tipo de talleres; sin embargo, en Chile todav\u00eda es poca la gente que cuenta con este tipo de acreditaci\u00f3n.
\n___________________<\/p>\n

Fuente: \u00a0http:\/\/www.latercera.com\/noticia\/tendencias\/2014\/03\/659-569564-9-la-seduccion-del-coaching.shtml\t\t<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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